قد يواجه بعض الأشخاص صعوبة في تلقي وإرسال الرسائل النصية ، وهذا يحدث بسبب أشياء معينة ، منها:

طريقة تفعيل الرسائل النصية وحل مشكلة عدم الوصول

• يوجد تعارض في البرنامج.
• إعدادات هاتفك غير صحيحة.

طريقة تفعيل الرسائل النصية وحل مشكلة عدم الوصول

• إذا كانت الشبكة معطلة أو ضعيفة.
• مشاكل مع مزود الخدمة فيما يتعلق بالشبكة المسجلة.
• قم بشراء هاتف جديد وقم بالتبديل بين Android و iPhone.

طريقة تفعيل الرسائل النصية وحل مشكلة عدم الوصول

تحقق من إشارة الشبكة حتى تتمكن من إرسال رسائل نصية

طريقة تفعيل الرسائل النصية وحل مشكلة عدم الوصول

• إذا كنت تواجه مشكلة في تنشيط الرسائل النصية ، فيجب عليك أولاً التأكد من أن إشارة الشبكة تعمل بكفاءة وأنه لا توجد أخطاء.
• يمكنك رؤية إشارة الشبكة أعلى شاشة الهاتف على اليسار أو اليمين ، وإذا رأيت هذه الإشارات الكاملة ، فهذا يعني أن الشبكة ليست مشكلة وتعمل بكفاءة.
• إذا كانت هناك إشارات قليلة ، فهذا يعني أنك تواجه مشكلات في التقاط الشبكة ، فعليك محاولة إيقاف تشغيل هاتفك وإعادة تشغيله ، حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحسين حالة الإشارة ، وإذا استمرت هذه المشكلة ، فيجب عليك الخروج من هذا المكان. المكان الذي تعيش فيه وجربه وإذا فشلت في الاستيلاء على الشبكة. مرة أخرى ، هذا يعني أن المنطقة التي تعيش فيها ليس بها شبكة لخطها.

طريقة تفعيل الرسائل النصية وحل مشكلة عدم الوصول

مشكلة في الهاتف

طريقة تفعيل الرسائل النصية وحل مشكلة عدم الوصول

• قد تجد صعوبة في العثور على طريقة لتشغيل الرسائل النصية بسبب مشكلة في الهاتف نفسه ، لذلك يجب أن تحاول إعادة إدخال البطاقة ، أو إذا كانت لديك مشكلة ، يمكنك تجربة هاتف آخر.
• بعد تجربة هاتف آخر ، يجب أن تحاول استلام الرسائل وإرسالها مرة أخرى ، وإذا وجدت أن المشكلة تتعلق بالبطاقة نفسها ، فعليك استبدالها بالذهاب إلى المكتب الفرعي للشركة التي تبحث عنها. انطلق وإذا وجدت أن المشكلة تتعلق بهاتفك ، فأنت بحاجة إلى تغيير هاتفك.

طريقة تفعيل الرسائل النصية وحل مشكلة عدم الوصول

تحقق من قائمة الحظر

• إذا كنت تواجه مشكلة في إرسال الرسائل ، فيجب عليك التحقق من القائمة السوداء على هاتفك ، حيث قد يكون الرقم الذي ترسل إليه الرسالة موجودًا في هذه القائمة.

طريقة تفعيل الرسائل النصية وحل مشكلة عدم الوصول

• إذا كان الرقم موجودًا بالفعل في قائمة الأرقام المحظورة ، فسيكون من الصعب عليك استلام أو إرسال رسائل إليه ، وإذا كنت تريد إرسال رسائل ، فيجب عليك أولاً إزالته من قائمة الأرقام المحظورة ، ولهذا أنت بحاجة إلى مراعاة ما يلي:
• اضغط مع الاستمرار على الرقم الذي تحاول الإرسال إليه.
• حدد Unblock وانقر فوقه.

طريقة تفعيل الرسائل النصية وحل مشكلة عدم الوصول

• سترى خيارًا جديدًا: إلغاء قفل هاتفك ، اضغط وتأكيد الموافقة.
• الآن يمكنك بسهولة إرسال واستقبال الرسائل من هذا الرقم.

طريقة تفعيل الرسائل النصية وحل مشكلة عدم الوصول

زيادة حد الرسائل القصيرة

• إذا أصبحت مساحة الرسائل على هاتفك ممتلئة للغاية في فترة زمنية قصيرة ، فأنت بحاجة إلى زيادة الحد الأقصى لهذه الرسائل.

طريقة تفعيل الرسائل النصية وحل مشكلة عدم الوصول

• تحتاج إلى التركيز على زيادة هذا الحد ، لأنه يمكنك التأثير على حد جهات الاتصال على البطاقة.
• إذا كنت ترغب في زيادة حد الرسائل النصية الخاصة بك ، فأنت بحاجة إلى اتباع الخطوات التالية:
• انقر فوق الرسائل الموجودة على هاتفك ، ثم حدد الرمز الذي يظهر على شكل ثلاث نقاط على الشاشة جهة اليمين.

طريقة تفعيل الرسائل النصية وحل مشكلة عدم الوصول

• حدد كلمة “إعدادات” ، ثم انقر فوق “تحديد حد الرسائل القصيرة”.
• يمكنك بعد ذلك تحديد الحد الأقصى لعدد هذه الرسائل عن طريق تخصيص الرسائل بالنقر فوق مجموعة كلمات.

طريقة تفعيل الرسائل النصية وحل مشكلة عدم الوصول

قلل عدد الرسائل على هاتفك

• إذا كنت تواجه مشكلة في تنشيط الرسائل النصية ، فيجب عليك التأكد من أن مساحة الرسائل على هاتفك متاحة وليست محدودة.

طريقة تفعيل الرسائل النصية وحل مشكلة عدم الوصول

• إذا كانت مساحة الرسائل الخاصة بك محدودة ، فسيكون من الصعب تلقي الرسائل أو إرسالها ، وإذا كنت ترغب في ذلك ، يجب حذف الرسائل القديمة لتجنب هذه المشكلة.
• إذا كنت تريد حذف الرسائل القديمة ، فأنت بحاجة إلى اتباع الخطوات التالية:
• عند إدخال الرسائل على هاتفك ، ستجد في معظم الهواتف ثلاث نقاط فوق بعضها البعض. على الجانب الأيمن ، انقر فوقه وقم بتأكيد كلمة “إعدادات”.

طريقة تفعيل الرسائل النصية وحل مشكلة عدم الوصول

• انقر على كلمة “المزيد” ، ثم كلمة “SMS”.
• حدد لإدارة الرسائل من بطاقة SIM وسيعرض الهاتف الرسائل المحفوظة. يمكنك تحديد الرسائل التي تريد حذفها والنقر فوق موافق.

طريقة تفعيل الرسائل النصية وحل مشكلة عدم الوصول

نحن نعمل على إعادة تشغيل الشبكة

إذا كانت هناك مشكلة في تنشيط خدمة الرسائل النصية ، فقد تكون المشكلة على الشبكة. يجب عليك تسجيله مرة أخرى من خلال هاتف آخر ، ولهذا عليك اتباع الخطوات التالية:

طريقة تفعيل الرسائل النصية وحل مشكلة عدم الوصول

• تحتاج إلى إدخال بطاقة الاتصال الخاصة بك في هاتف آخر وتشغيل الهاتف والانتظار بضع دقائق.
• تأكد من رنين هذا الهاتف ، ثم قم بإيقاف تشغيل الهاتف مرة أخرى.
• أخرج البطاقة وأدخلها في هاتفك الذي لا يمكنه إرسال واستقبال الرسائل.

طريقة تفعيل الرسائل النصية وحل مشكلة عدم الوصول

• تحتاج إلى تشغيل الهاتف والانتظار بضع دقائق مرة أخرى حتى يتم تكوين الشبكة ، وعند الانتهاء ، يمكن حل المشكلة ويمكنك استخدام خدمة الرسائل القصيرة.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت

طريقة تفعيل الرسائل النصية وحل مشكلة عدم الوصول

يمكن أن تكون ذاكرة التخزين المؤقت ممتلئة ويصعب تنشيط خدمة الرسائل النصية ، لذلك يجب إلغاء تثبيتها أولاً لمواجهة هذه المشكلة ، ويمكنك حذف هذه البيانات باتباع الخطوات التالية:

• انتقل إلى إعدادات الهاتف وحدد التطبيقات.

طريقة تفعيل الرسائل النصية وحل مشكلة عدم الوصول

• ابحث عن تطبيق الرسائل وانقر عليه ، ثم اضغط على كلمة المتجر.
• حدد “مسح البيانات وذاكرة الهاتف” ، وأكد الحذف وانقر على “مسح ذاكرة التخزين المؤقت”.
• بعد الخطوة السابقة ، سيتم حذف جميع بيانات ذاكرة التخزين المؤقت ، انقر فوق “إعادة تشغيل الهاتف” مرة أخرى وتأكد من بدء تشغيل الخدمة.

طريقة تفعيل الرسائل النصية وحل مشكلة عدم الوصول

حل مشكلة عدم تطابق البرنامج

طريقة تفعيل الرسائل النصية وحل مشكلة عدم الوصول

• عندما تذهب إلى متجر Google Play ، ستجد العديد من البرامج التي تلعب نفس الدور ، لذلك إذا قمت بتنزيل هذه البرامج ، فقد تؤثر على بعضها ، مثل تطبيقات المراسلة.
• عند تنزيل برنامج مراسلة نصية ، يمكن أن يتداخل مع تطبيق المراسلة على أجهزة Android ، مما يجعل إرسال الرسائل واستلامها أمرًا صعبًا في النهاية.
• لا نوصي باستخدام تطبيقات المراسلة والمراسلة عبر الهاتف حتى تتمكن من إدارة إرسال الرسائل واستلامها بشكل صحيح.

طريقة تفعيل الرسائل النصية وحل مشكلة عدم الوصول

نحن نعمل على إعادة ضبط المصنع

إذا كنت قد جربت الطرق السابقة ولم يكن هناك حل لتمكين خدمة الرسائل النصية ، فيمكنك الآن إعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع ، ويمكن القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

طريقة تفعيل الرسائل النصية وحل مشكلة عدم الوصول

• حدد وانقر فوق إعدادات الهاتف ، ثم انقر فوق المزيد من الإعدادات.
• سيتم فتح صفحة جديدة لك ، حدد النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.

طريقة تفعيل الرسائل النصية وحل مشكلة عدم الوصول

• عند الانتهاء من استخدام هاتفك ، انقر فوق إعدادات المصنع.
• بعد إعادة ضبط الإعدادات ، سيتم تشغيل الهاتف وستتمكن من استخدام خدمة الرسائل القصيرة.

طريقة تفعيل الرسائل النصية وحل مشكلة عدم الوصول

المصدر: InfoNet