سؤال وجواب تعني نشر المعلومات بطريقة موجهة عبر مجموعة من الرسائل بهدف التأثير في أراء وسلوك أكبر عدد من الأشخاص فهي
ترند عند اجراء اختبار معين يجب علينا اختيار عينة ما، لذا فإن الاستخدام اللازم هنا هو حول لمعرفة آراء المستهلكين في أحد المنتجات تم نشر استمارة تقييم على الإنترنت لمن يرغب في الإجابة.
