يسأل الكثير من الناس عن كيفية استعادة الهاتف الأرضي وماذا يحدث إذا توقفت عن دفع فاتورتك لفترة من الوقت؟ وكيف نطلب سطرًا جديدًا ، وفي الفقرات التالية سنجيب بالتأكيد على هذه الأسئلة بالتفصيل.

كيفية استرجاع خط التليفون الأرضي وخطوات التقديم على خط جديد

كيفية استعادة خط الاتصال

للحصول على الهاتف الأرضي ، تحتاج إلى:

كيفية استرجاع خط التليفون الأرضي وخطوات التقديم على خط جديد

• اذهب إلى أقرب فرع للشركة المصرية للاتصالات واستفسر عن الإجراءات.
  وخطوات استعادة خط الهاتف الخاص بك.
• يمكنك أيضًا زيارة موقع المصرية للاتصالات ويمكنك:
  اتصل بخدمة الدعم الفني على الموقع.
• ستتصل بك الشركة بعد ذلك لحل المشكلة.

كيفية استرجاع خط التليفون الأرضي وخطوات التقديم على خط جديد

• يمكنك أيضًا الاتصال برقم الدعم الفردي للشركة 111.
• ربما قمت بإيقاف تشغيل الخط الأرضي لأنك توقفت عن دفع فاتورتك
  الأرض لفترة ، والحل في هذه الحالة هو دفع الفاتورة.

كيفية استرجاع خط التليفون الأرضي وخطوات التقديم على خط جديد

تقدم بطلب للحصول على خط أرضي

يمكنك التقدم للحصول على هاتف أرضي بعدة طرق وهي:

كيفية استرجاع خط التليفون الأرضي وخطوات التقديم على خط جديد

• اتصل على (111) المصرية للاتصالات للحصول على التفاصيل.
  يتيح لك ذلك القيام بذلك بالإضافة إلى طريقة الوصول إلى الإنترنت الأرضية.
• يمكنك أيضًا الاتصال بـ Te ثم إدخال الكل
  البيانات المطلوبة منك من قبل المسؤولين لإكمال العملية
  اطلب خط جديد.
• ثم ستتصل بك الأجهزة المسؤولة عن الولادة.
  قرطاسية لك ، ابحث عن الوقت المناسب لك وقم بتأكيد العنوان.

كيفية استرجاع خط التليفون الأرضي وخطوات التقديم على خط جديد

• يمكنك أيضًا الاتصال بالشركة لتقديم طلب للحصول على هاتف أرضي ،
  اكتب كل التفاصيل الخاصة بك وسيتم اتباع جميع الإجراءات
  لقد ذكرنا ذلك سابقًا ولهذا ستحتاج إلى نسخة من بطاقة الهوية الوطنية الخاصة بك.
• تأكد من تضمين رقم الهاتف الصحيح حتى تتمكن الشركة من الاتصال بك.
• بعد ذلك ، سيأتي إليك فني ليقوم بتوصيل خط سلكي بهاتفك ، ويمكنك أيضًا الاتصال بالإنترنت السلكي إذا أردت.

كيفية استرجاع خط التليفون الأرضي وخطوات التقديم على خط جديد

أعد تشغيل الهاتف الأرضي

كيفية استرجاع خط التليفون الأرضي وخطوات التقديم على خط جديد

• تحتاج أولاً إلى معرفة ما إذا كان لديك فواتير غير مدفوعة أم لا ، ويمكنك القيام بذلك على النحو التالي:

كيفية استرجاع خط التليفون الأرضي وخطوات التقديم على خط جديد

1. ادخل على الموقع الرسمي لشركة الاتصالات المصرية.
2. ستحتاج إلى إدخال منطقتك السكنية أو رمز المقاطعة.
3. ثم أدخل رقم مدينتك.

كيفية استرجاع خط التليفون الأرضي وخطوات التقديم على خط جديد

4. انقر فوق إظهار الفواتير.
5. إذا كانت هناك فواتير غير مدفوعة ، فسيظهر المبلغ المستحق.

كيفية استرجاع خط التليفون الأرضي وخطوات التقديم على خط جديد

• في هذه الحالة ، يمكنك دفع الفواتير غير المسددة أو
  من خلال خدمة فوري او الانترنت.
• بعد دفع الفاتورة غير المسددة ، سيتم تفعيل الهاتف الأرضي في غضون 3-4 ساعات.

كيفية استرجاع خط التليفون الأرضي وخطوات التقديم على خط جديد

• وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن انقطاع الخط الثابت والإنترنت لا يحدث إلا بعد 60 يومًا من عدم السداد.
• يرجى ملاحظة أنه بعد أول 30 يومًا ، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إليك لتذكيرك بالدفع.
• كما ينص على أنه سيتم إضافة غرامات التأخر في السداد في حالة التأخر في السداد.

كيفية استرجاع خط التليفون الأرضي وخطوات التقديم على خط جديد

• تبلغ غرامة التأخير في سداد فاتورة الأرض 10 جنيهات إسترلينية على الأقل وتزداد وفقًا لذلك.
  خلال فترة السداد المتأخر.
• غرامة التأخير 1.5٪ من سعر الاشتراك.
• في حالة عدم السداد ، يتم تحويل الخط الثابت فقط للاستلام ، ثم يتم فصل الخط ، ثم نصل إلى نقطة التوقف النهائية للخط الثابت.

كيفية استرجاع خط التليفون الأرضي وخطوات التقديم على خط جديد

سنبين لك هنا كيفية استعادة هاتف أرضي وكيفية التقدم للحصول على هاتف جديد.

كيفية استرجاع خط التليفون الأرضي وخطوات التقديم على خط جديد